「環球通」– 使用指南
離港前
1. 於成功登記後，用戶可獲提供一個「環球通」號碼 (例 : 3XX-XXXX)
2. 致電2112-0852 (按2字)，預設使用「環球通」服務的海外固網或流動電話號碼
(個人用戶之臨時密碼已設定爲身份證或護照首六個數字。 例 : 身份證號碼 : A123456 (7)，
臨時密碼 : 123456。)
從海外致電回港或其他國家
1. 使用當地的固網或流動電話
2. 輸入 : 當地國際長途電話接駁字頭 + 852 + 「環球通」號碼
3. 接通後，依照系統指示掛線
4. 系統將致電至您預設之海外電話號碼
5. 接聽系統來電，依照系統指示致電回港或海外
(如致電回港，請輸入: 007 + 852 + 香港電話號碼)
(如致電其他國家／地區，請輸入: 007 + 國家編號 + 地區編號 + 當地電話號碼)
更改設定
您可使用下列途徑更改預設海外電話號碼、私人密碼或操作語言:
1. 話音系統 (電話號碼 : 2112-0852 / 按2字)
2. 「環球通」網上服務中心 (網址 :
https://globaldirect.hkbnes.net)
3. 客戶服務熱線 (電話 : 121-129)
4. 「環球通」話音系統 (只適用於客戶於海外更改預設海外電話號碼)
網上預設 – 方便快捷
您亦可於「環球通」網上服務中心預先設定致電回港或其他國家之服務指令:
1. 登入「環球通」網上服務中心 (網址:
https://globaldirect.hkbnes.net)
2. 預設致電之時間及號碼
3. 「環球通」系統將根據指示，撥號至您的預設海外電話號碼，並自動接駁至您所輸入的致電號碼
以上服務乃根據九倉電訊一般服務及收費條款所提供，香港寬頻企業方案有權更改任何優惠條款而不作事前通知。
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